স্মার্ট হোমের আসল সুবিধা কি সামাজিক যত্নে থাকতে পারে?

ডিআরটিএফএইচ (২)

সারাহ রে, সম্পাদক, সিটিস টুডে

https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/

ক্রমবর্ধমান সামাজিক যত্ন ব্যয়, বয়স্ক জনসংখ্যা এবং যত্ন কর্মীর ঘাটতি যুক্তরাজ্যের স্থানীয় কর্তৃপক্ষের জন্য উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।

ক্রমবর্ধমান সংখ্যক মানুষ অনুসন্ধান করছেন যে কীভাবে সর্বশেষ ধরণের সহায়ক প্রযুক্তি ঝুঁকিপূর্ণ বাসিন্দাদের তাদের নিজস্ব বাড়িতে দীর্ঘ সময় ধরে স্বাধীনভাবে বসবাস করতে সহায়তা করতে পারে, তাদের জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে পারে এবং একই সাথে বাজেটের ভারসাম্য বজায় রাখতে সহায়তা করতে পারে।

কাউন্সিলগুলিকে ২০২৫ সালে অ্যানালগ থেকে ডিজিটাল সুইচওভারের জন্যও প্রস্তুতি নিতে হবে, যার জন্য অনেক টেলিকেয়ার সমাধান আপগ্রেড করতে হবে।

যেসব প্রযুক্তি চালু করা হচ্ছে তার মধ্যে রয়েছে সেন্সর, স্মার্ট স্পিকার এবং লাইট, ভার্চুয়াল রিয়েলিটি এবং ভিডিও যোগাযোগ। এই ধরনের উদ্যোগগুলিতে গ্যাজেটের কৌশল এবং অতি-সুবিধার বাইরেও স্মার্ট হোমের প্রকৃত শক্তি প্রদর্শনের সম্ভাবনা রয়েছে।

স্কেল এবং তহবিল সর্বদাই চ্যালেঞ্জ। পাইলট এবং পরীক্ষামূলক প্রকল্প থেকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য, বেশ কয়েকটি কাউন্সিল নতুন অংশীদারিত্ব এবং আর্থিক মডেল তৈরি করতে শুরু করেছে।

রান্নাঘরটি একটি গল্প বলে

লন্ডনের সাটন কাউন্সিল সাটন হাউজিং গ্রুপ এবং প্রযুক্তি কোম্পানি আইওটি সলিউশনস গ্রুপের সাথে কাজ করছে প্রায় ১৫০টি ইন-হোম সেন্সর স্থাপনের জন্য যা একজন ব্যক্তির কার্যকলাপের স্তর সম্পর্কে রিয়েল-টাইম অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

বর্জ্য এবং পার্কিং সম্পর্কিত আইওটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে সহযোগিতা ইতিমধ্যেই চলমান ছিল। মহামারীর সময় সামাজিক যত্নের চাহিদা বৃদ্ধি পাওয়ায় এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগ কমিয়ে আনার প্রয়োজন হওয়ায়, আইওটি সলিউশনস গ্রুপ নতুন পণ্যটি দ্রুত চালু করেছে।

সেন্সরটি বায়ুমণ্ডলীয় অবস্থার পরিবর্তনগুলি পর্যবেক্ষণ করে - যেমন কেটলি ফুটানো, দরজা খোলা বা খাবার তৈরি করা, এবং জ্বালানি অভাবের ঝুঁকি বা স্যাঁতসেঁতেতার মতো সমস্যাগুলিও সনাক্ত করতে পারে।

ব্যাটারিচালিত সেন্সরগুলি, একটি কম-পাওয়ার, ওয়াইড-এরিয়া নেটওয়ার্ক (LPWAN) এর মাধ্যমে সংযুক্ত, লেটারবক্সের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়েছিল, কোনও প্লাগ, তার বা কনফিগারেশনের প্রয়োজন ছিল না এবং ঘরে ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন ছিল না।

"[বাসিন্দারা] এটি রান্নাঘরে রাখতে সক্ষম এবং এটি ভুলে যেতে পারে," আইওটি সলিউশন গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা এবং সিটিও নিল ফোর্স বলেন।

"সেন্সর যে বায়ুমণ্ডলীয় পরিবর্তনগুলি সনাক্ত করে তা ক্লাউডে একত্রিত হয় এবং সেখানেই আমরা সমস্ত বিশ্লেষণ পরিচালনা করি, অ্যালগরিদম ব্যবহার করে অন্য কিছুর বিপরীতে মানুষের কার্যকলাপ নির্ধারণ করি।"

এটি প্রতিটি ব্যক্তির আচরণের সাধারণ ধরণগুলির উপর ভিত্তি করে একটি 'ডিজিটাল যমজ' তৈরি করে এবং যদি প্যাটার্নে পরিবর্তন সনাক্ত করা হয় তবে একজন যত্নশীল, পরিবারের সদস্য বা স্বাধীন জীবিকা কর্মকর্তাকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা প্রদান করে।

উদাহরণস্বরূপ, এটি টেলিকেয়ার পেন্ডেন্ট অ্যালার্মের বিকল্প হিসেবে কাজ করে, যা বাসিন্দাদের চাপ দিতে হয় এবং সাটন কাউন্সিলের স্মার্ট প্লেস প্রজেক্ট ম্যানেজার এবং সোশ্যাল ওয়ার্কার ব্র্যাডলি কুপার উল্লেখ করেছেন, "প্রায়শই ফোনটি ঝুলিয়ে রাখা হয় বা ড্রয়ারে রাখা হয়"।

কুপার বলেন, এই ব্যবস্থা ইতিমধ্যেই প্রাথমিক হস্তক্ষেপের ফলে কার্যকর হয়েছে এবং কোনও বাসিন্দার বাড়িতে পড়ে গেলে কমপক্ষে একজনের জীবন বাঁচিয়েছে।

তিনি বলেন, চলমান পাইলট প্রকল্পটি ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন এবং মেশিন লার্নিং এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের সুবিধাগুলিও দেখিয়েছে যা প্রতিক্রিয়াশীল হওয়ার পরিবর্তে সক্রিয় হয়ে ওঠে। এটি কাউন্সিলের জন্য ব্যয় হ্রাস করার সম্ভাবনা রাখে, যা তার বাজেটের ৭০ শতাংশেরও বেশি সামাজিক যত্নে ব্যয় করে।

"উদ্দেশ্য মানুষের সাথে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করা [অথবা সমর্থন কমানো] নয়, বরং সঠিক সময়ে সঠিক উপায়ে সঠিক সহায়তা নিশ্চিত করা," তিনি মন্তব্য করেন।

IoT সলিউশনস গ্রুপের সেন্সর পরিষেবার খরচ প্রতি মাসে প্রতি ডিভাইসের জন্য প্রায় ১০ GBP (১৩ USD) হয়, সেন্সরের সংখ্যা এবং চুক্তির দৈর্ঘ্যের উপর ভিত্তি করে ছাড় দেওয়া হয়।

"বর্তমানে আমাদের কাছে মানুষের বাড়িতে যে [টেলিকেয়ার] ডিভাইসগুলি রয়েছে - তার দাম তার চেয়ে অনেক বেশি," কুপার বলেন।

এখন মূল বিষয় হল একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির মাধ্যমে প্রযুক্তিটিকে আরও ব্যাপকভাবে উপলব্ধ করা।

পরীক্ষার পরবর্তী পর্যায়ে, ডিভাইসটিকে বেশ কয়েকটি টেলিকেয়ার প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মের সাথে একীভূত করা হবে, যা এটিকে অন্যত্র আরও স্থানীয় কর্তৃপক্ষের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবে।

"পাইলটদের ক্ষেত্রে আপনি যে সমস্যাটির মুখোমুখি হন তা হল প্রযুক্তিকে একটি পণ্য হিসেবে এম্বেড করা হয়নি এবং বাকি টেলিকেয়ার অবকাঠামোর সাথে সংযুক্ত করা হয়নি," কুপার বলেন। "আমাদের বিদ্যমান মডেলগুলিতে নতুন ডিভাইসগুলিকে একীভূত করার জন্য আমি সত্যিই জোর দিচ্ছি।"

উন্নতি করো, উদ্ভাবন করো না

সাটনের মতো, নিউক্যাসল সিটি কাউন্সিলও পাইলটিং এর মাধ্যমে শিখেছে যে অংশীদারদের সাথে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ।

কাউন্সিলটি ডিজিটাল রূপান্তর উদ্ভাবনী অংশীদার হিসেবে পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান আরবান ফোরসাইট-এর সাথে কাজ করে। চ্যালেঞ্জ-নেতৃত্বাধীন পদ্ধতি গ্রহণ করে, প্রাপ্তবয়স্কদের সামাজিক যত্নের মধ্যে পুনর্বাসন পরিষেবাকে এমন একটি ক্ষেত্র হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে যেখানে ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে - বিশেষ করে পড়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে। স্বল্পমেয়াদী পরিষেবাটি হাসপাতালে থাকার পরে বা প্রয়োজনের পরিবর্তনের পরে মানুষকে পুনরুদ্ধার করতে এবং বাড়িতে স্বাধীনভাবে বসবাস করতে সহায়তা করে।

একটি আবিষ্কার প্রক্রিয়ায় দেখা গেছে যে ৪১ শতাংশ পুনর্বাসন পরিষেবা ব্যবহারকারী তাদের যত্ন প্যাকেজের আগে বা চলাকালীন পড়ে যাওয়ার অভিজ্ঞতা পান এবং এটি কেন্দ্রীয়ভাবে রেকর্ড করা হচ্ছিল না। সাধারণ কারণগুলি ছিল পর্যাপ্ত পরিমাণে খাওয়া-দাওয়া না করা, বাড়ির চারপাশে ঘোরাফেরা করার সময় অতিরিক্ত পৌঁছানো বা পড়ে যাওয়া এবং আরও ভাল ভারসাম্য এবং শক্তির প্রয়োজন।

দলটি একটি প্রযুক্তি স্ক্যান করেছে যাতে কোন সরঞ্জামগুলি সাহায্য করতে পারে তা দেখা যায় এবং সেই সাথে ডিজিটাল প্রযুক্তি সম্পর্কে লোকেরা কেমন অনুভব করে সে সম্পর্কে একটি ব্যবহারকারী জরিপও করা হয়।

তারা মানুষকে খাওয়া-দাওয়ার কথা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য Amazon Alexa স্মার্ট স্পিকার, বাড়িতে চলাচলে সহায়তা করার জন্য Philips Smart Hue লাইট এবং ভিডিও কলের মাধ্যমে পরিচালিত একটি শারীরিক উন্নয়ন প্রোগ্রাম বেছে নিয়েছে।

"আমরা বেশ অবাক হয়েছি যে কত লোকের কাছে ওয়াই-ফাই সংযোগ এবং ডিজিটাল দক্ষতা রয়েছে এবং তারা বাড়িতে নিরাপদে থাকতে সাহায্য করার জন্য নতুন প্রযুক্তি ব্যবহারে আগ্রহী," বলেছেন আরবান ফোরসাইটের সিনিয়র কনসালট্যান্ট এমা ক্লিমেন্ট।

মোতায়েনটি ছোট ছিল - ২০২১ সালের বসন্ত থেকে, ১২ জন ব্যবহারকারী তাদের চাহিদার উপর নির্ভর করে প্রযুক্তির মিশ্রণ পেয়েছেন, তবে নিউক্যাসল সিটি কাউন্সিলের অ্যাডাল্ট সোশ্যাল কেয়ার এবং ইন্টিগ্রেটেড সার্ভিসেসের কেয়ার সার্ভিসেসের সার্ভিস ম্যানেজার বেন ম্যাকলাফ্লান বলেছেন যে এই স্কেলে হলেও এই উদ্যোগটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা প্রদান করেছে।

অ্যালেক্সা ডিভাইসটি বিশেষভাবে রিমাইন্ডারের ক্ষেত্রে সফল ছিল, স্মার্ট লাইটিং কার্যকর ছিল কিন্তু "পাইলটেড অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অত্যধিক জটিল" বলে মনে করা হয়েছিল এবং সংযোগের চ্যালেঞ্জের কারণে ভিডিও কলিং অ্যাপ্লিকেশনটি ধারণার প্রমাণের বাইরে অগ্রসর হয়নি।

প্রকল্পের মাধ্যমে জলপ্রপাতের রেকর্ডিং ভালো করার জন্য একটি ব্যবস্থাও প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।

কাউন্সিলের জন্য একটি বড় শিক্ষা ছিল তার শক্তিমত্তার সাথে খেলা। এই পরীক্ষায় দেখা গেছে যে রিএবলমেন্ট টিম প্রাপ্তবয়স্কদের তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য সবচেয়ে ভালো অবস্থানে রয়েছে, কিন্তু সেগুলি ইনস্টল করার জন্য নয়। পরবর্তী পর্যায়ে, কাউন্সিল এবং আরবান ফোরসাইট একটি বিদ্যমান টেলিকেয়ার অংশীদারের সাথে কাজ করবে যারা হোম প্রযুক্তি চালু করার এবং স্টক নিয়ন্ত্রণ এবং ক্রয়ের মতো সমস্যাগুলি পরিচালনা করার ক্ষেত্রে অভিজ্ঞ।

“আমরা যে নীতিটি গ্রহণ করেছি তা হল: উন্নতি করো, উদ্ভাবন করো না,” ক্লিমেন্ট বলেন।

অর্থের বিনিময়ে মূল্য নির্ধারণের একটি ফলাফলে দেখা গেছে যে ভোক্তা প্রযুক্তি ব্যবহার সাশ্রয়ী এবং পাইলট যদি কেবল একবার পতন রোধ করতেন, তাহলে এটি দ্বিগুণেরও বেশি ক্ষতিপূরণ পেত।

পরবর্তী ধাপে মোবাইল যোগাযোগ ব্যবহার করে এমন দুল পরীক্ষা করা হবে যাতে সেগুলি বাড়ির বাইরে পরা যায়, এবং এর মধ্যে একটি লোকেশন ট্র্যাকার অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা ডিমেনশিয়া আক্রান্তদের সহায়তা করবে যারা হারিয়ে যেতে পারে। অ্যালেক্সা ডিভাইসগুলি আবাসিক যত্ন সেটিংয়ে আরও পরীক্ষা করা হবে।

ক্লিমেন্ট বলেন, অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা হলো চ্যালেঞ্জ-ভিত্তিক, প্রযুক্তি-অজ্ঞেয়বাদী পদ্ধতি গ্রহণের গুরুত্ব, সেইসাথে প্রোগ্রামটি তত্ত্বাবধানের জন্য একজন নিবেদিতপ্রাণ কর্মী থাকা।

এই কাজটি কোলাবোরেটিভ নিউক্যাসলের সাথেও একীভূত করা হচ্ছে, যা কাউন্সিল, স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবা সংস্থা, স্বেচ্ছাসেবী খাত এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলির মধ্যে একটি অংশীদারিত্ব যা শহরের স্বাস্থ্য ও সুস্থতার উন্নতির জন্য। ম্যাকলাফ্লান বলেন, এই উদ্যোগের এখন একটি ডিজিটাল কর্মধারা রয়েছে, যা নতুন ধারণাগুলিকে সামগ্রিকভাবে অন্বেষণ করতে সহায়তা করবে।

বিনিয়োগের উপর রিটার্ন

লিভারপুল তার নিজস্ব 5G নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ডিজিটাল স্বাস্থ্য প্রযুক্তি পরীক্ষা করছে। এটি আরও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমর্থন করে এবং কথোপকথনের মাধ্যমে ভয়েস ক্ষমতা প্রদান করে, যা লিভারপুল সিটি কাউন্সিলের প্রাপ্তবয়স্ক সামাজিক পরিষেবার কমিশনিং এবং চুক্তি ব্যবস্থাপক অ্যান উইলিয়ামস বলেছেন যে এটি গুরুত্বপূর্ণ।

"অনেক সেন্সর আছে যা IoT ব্যবহার করতে পারে এবং সেগুলো খুবই ভালো," তিনি মন্তব্য করেন। "ঐতিহ্যবাহী টেলিকেয়ার সরঞ্জামের তুলনায় এগুলোর দাম কম, তাই এটি একটি সুবিধা। কিন্তু আমরা জানি যে এটি একইভাবে টেলিকেয়ার সিস্টেমকে প্রতিস্থাপন করতে পারে না কারণ আপনি সেই ভয়েস কথোপকথন করতে পারবেন না।"

সংস্কৃতি, গণমাধ্যম ও ক্রীড়া বিভাগের ৫জি টেস্টবেডস এবং ট্রায়ালস প্রোগ্রামের অংশ হিসেবে ২০১৮ সালের এপ্রিল মাসে প্রথম পর্যায়ের কাজ শুরু হয় এবং ২০ মাস ধরে চলে।

ইউরোপে এই ধরণের প্রথম 5G-সমর্থিত স্বাস্থ্য পরীক্ষা হিসেবে বিল করা এই প্রকল্পটি 4.9 মিলিয়ন GBP (6.4 মিলিয়ন USD) পেয়েছে যাতে 5G প্রযুক্তি কীভাবে ডিজিটালভাবে বঞ্চিত এলাকায় পরিমাপযোগ্য স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্নের সুবিধা প্রদান করতে পারে তা পরীক্ষা করা যায়।

এটি একটি ক্রস-সেক্টর কনসোর্টিয়াম দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছিল এবং স্বেচ্ছাসেবকদের সাথে ১১টি প্রযুক্তি পরীক্ষা করা হয়েছিল, যার মধ্যে রয়েছে একাকীত্ব কমাতে অ্যাপ, টেলিহেলথ পরিষেবা, ভার্চুয়াল রিয়েলিটি ব্যথার বিক্ষেপ, পরিবেশগত সেন্সর, একটি ডিহাইড্রেশন-বিরোধী ডিভাইস এবং একটি ফার্মেসি ভিডিও লিঙ্ক যা মানুষকে বাড়িতে নিরাপদে ওষুধ গ্রহণ করতে সক্ষম করে।

একটি মূল্যায়নে উপসংহারে এসেছে যে ব্যবহার পরিষেবা ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্যের ফলাফল এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত করতে পারে এবং স্বাস্থ্য ও সামাজিক যত্ন পরিষেবার সক্ষমতাও বৃদ্ধি করতে পারে।

বিশ্লেষণে প্রতি ১০০ জন ব্যবহারকারীর জন্য স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবার ক্ষেত্রে আনুমানিক ২০০,০০০ পাউন্ডেরও বেশি খরচ সাশ্রয় হওয়ার সম্ভাবনা গণনা করা হয়েছে, যা ব্যবহৃত প্রযুক্তির উপর নির্ভর করে।

প্রকল্পের দ্বিতীয় পর্যায়ে লিভারপুলের নির্বাচিত এলাকায় স্বাস্থ্য ও সামাজিক সেবার জন্য একটি বেসরকারি 5G নেটওয়ার্ক তৈরির জন্য অতিরিক্ত 4.3 মিলিয়ন GBP পেয়েছে।

প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে দূরবর্তীভাবে স্বাস্থ্য পরিস্থিতি পরিচালনা এবং পর্যবেক্ষণ করার জন্য একটি মেডিকেল-গ্রেড ডিভাইস, উদ্বেগ কমানোর কৌশল শেখায় এমন একটি অ্যাপ, একটি দূরবর্তী জিপি ট্রাইজিং পরিষেবা, ক্ষত যত্ন এবং ব্যবস্থাপনা এবং সেন্সর প্রযুক্তি।

প্রকল্পটি সম্প্রতি ২০২২ সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে এবং এর লক্ষ্য হল সরকারি পরিষেবা প্রদানে বেসরকারি ৫জি নেটওয়ার্ক ব্যবহারের জন্য একটি 'ব্লুপ্রিন্ট' তৈরি করা।

এই প্রকল্পটি বেসরকারি 5G-এর ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের বিশদ বিশ্লেষণের মাধ্যমে সমাপ্ত হবে।

উইলিয়ামস বলেন, এটি জীবনযাত্রার মানসম্মত সুবিধার পাশাপাশি কঠিন আর্থিক সুবিধা উভয়ের বিষয়েই হবে এবং এতে দীর্ঘ সময় ধরে স্বাধীনভাবে বসবাসকারী ব্যক্তিদের খরচ এড়ানো, পতনের হার হ্রাস এবং মুক্তিপ্রাপ্ত যত্নশীলদের সময়কালের মতো বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

তিনি বলেন, অর্জিত সুবিধাগুলি মূল্যায়ন করার অর্থ লক্ষ্য সম্পর্কে স্পষ্ট থাকা।

"আমাদের সবসময়ই একটা আসল মন্ত্র ছিল, প্রযুক্তির জন্য কোনও প্রযুক্তি নেই। বাজারে সব ধরণের হুইজ ব্যাং প্রযুক্তি আছে, কিন্তু প্রশ্ন হল: এটি কি দীর্ঘমেয়াদী সমস্যার সমাধান করছে?"

নেটওয়ার্ক প্রভাব

যদিও ব্যবসায়িক বিষয়টি কেবল আর্থিক বিষয় নয়, শহরগুলিকে বিবেচনা করতে হবে কীভাবে দীর্ঘমেয়াদী কর্মসূচির জন্য অর্থায়ন করা যেতে পারে।

ব্যবসায়িক অবস্থান তৈরির একটি ক্রমবর্ধমান উপায় হল আরও সামগ্রিক পদ্ধতি।

"আমাদের কাছে কেবল স্বাস্থ্য এবং সামাজিক যত্নের চেয়েও বিস্তৃত নাগরিক দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে," উইলিয়ামস বলেন। "এই [নেটওয়ার্ক] ব্যবহার করার জন্য আমরা আরও অনেক কিছু ব্যবহার করতে পারি।"

একটি প্রবণতা প্রতিফলিত করে, লিভারপুলের এই উদ্যোগটি ডিজিটাল বৈষম্য কমানোর প্রচেষ্টার সাথে যুক্ত করা হচ্ছে যাতে আরও বেশি মানুষ শিক্ষা, কাজ এবং সামাজিক উদ্দেশ্যে অনলাইন সুযোগগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে।

অধিকন্তু, লিভারপুলের নেটওয়ার্ক ব্যক্তিগত হওয়ায়, শহরটি কভারেজের শূন্যস্থান পূরণের জন্য মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের 'স্লাইস' অফার করতে পারে।

"এটা মোবাইল ফোন কোম্পানিগুলির সাথে স্বাভাবিক সম্পর্কের উল্টোটা করে," উইলিয়ামস বলেন। "একটি বড় কোম্পানি আমাকে বলেছিল: 'অ্যান, আমাদের এমন কোনও বিভাগ নেই যেখানে কাউন্সিলরা আমাদের কাছে বিক্রি করে: আমরা তোমার কাছে বিক্রি করি।'"

উইলিয়ামস আশা করেন যে এই "বিঘ্নকারী" মডেলটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের মধ্যে আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠবে।

গ্রহণযোগ্যতা

মানুষের ঘরবাড়ি তাদের সবচেয়ে ব্যক্তিগত স্থান, তাই ডিজিটাল পর্যবেক্ষণ কি হস্তক্ষেপমূলক বলে মনে হতে পারে তা নিয়ে প্রশ্ন রয়েছে।

কুপার বলেন, সাটনে খুব কম বাসিন্দাই এই পরিষেবাটি প্রত্যাখ্যান করেছেন। কোনও ভিজ্যুয়াল বা অডিও রেকর্ডিং করা হয় না এবং কোনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

"আসলে এটি বেশ সহজ জিজ্ঞাসা ছিল কারণ জটিল ইনস্টলেশনের কোনও প্রয়োজন ছিল না। এমন এক সময়ে যখন মানুষ তাদের স্বাস্থ্য নিয়ে খুব চিন্তিত ছিল, আমি মনে করি স্থানীয় কর্তৃপক্ষ মানুষকে নিরাপদ রাখার উপায়গুলি বিবেচনা করছে তা স্বাগত জানানো হয়েছে।"

নিউক্যাসল দেখেছে যে কিছু বাসিন্দা যখন ফোনে যোগাযোগ করা হয়েছিল তখন তারা সতর্ক ছিলেন এবং তাদের কাছে সরঞ্জামগুলি নিয়ে যাওয়া এবং তা প্রদর্শন করা গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণিত হয়েছিল।

আরবান ফোরসাইট ডেটা গভর্নেন্স এবং ট্রায়ালের অংশ হওয়ার বিষয়ে লোকেদের যে তথ্য সরবরাহ করা হয়েছিল সে সম্পর্কে দিকনির্দেশনা প্রদান করেছিল।

"ভবিষ্যতে আমরা অবশ্যই অনেক টেমপ্লেট পুনঃব্যবহার করতে পারি," ম্যাকলাফ্লান বলেন।

উইলিয়ামস বলেন, লিভারপুলের অল্প সংখ্যক অংশগ্রহণকারী সেন্সর ডিভাইস ফেরত দিয়ে বলেছিলেন যে তারা সর্বদা তাদের উপর নজরদারি করার অনুভূতি পছন্দ করেন না। এই সরঞ্জামগুলি "সকলের জন্য নয়", তিনি বলেন, তবে তিনি বিশ্বাস করেন যে সময়ের সাথে সাথে এটি ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হবে কারণ লোকেরা স্মার্ট ঘড়ি এবং অন্যান্য প্রযুক্তির মতো ডিভাইসগুলিতে আরও বেশি অভ্যস্ত হয়ে উঠবে।

"আমরাও স্পষ্ট বক্তব্য দিতে পারি না," তিনি বলেন। "অনেক [বয়স্ক] মানুষ আছেন যারা মহামারীর কারণে হঠাৎ করে ফেসবুক পোর্টাল বা গুগল হাবের বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠেছেন।"

"তারা প্রযুক্তি ব্যবহার করছে, আসলে একে প্রযুক্তি বলে ডাকছে না - তারা জানে যে তারা তাদের নাতি-নাতনিদের সাথে কথা বলতে পারবে যদি তারা এটা, এটা, এটা করে। আর আমরা দেখতে পাই যে মানুষ কীভাবে জিনিসপত্র গ্রহণ করে।"

 

এই প্রবন্ধটি প্রথম সিটিস টুডেতে প্রকাশিত হয়েছিল।

ইমেজ ক্রেডিট: পেক্সেলের মাধ্যমে SHVETS উৎপাদন


পোস্টের সময়: মে-০৬-২০২২